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Módulo de Mensajería y Comunicación Automatizada (Correo y Whatsapp)

Módulo de Mensajería y Comunicación Automatizada

A través de este módulo la administración puede enviar mensajes de forma masiva a los residentes, tanto por correo electrónico como por Whatsapp, por ejemplo para enviar de forma automática el recibo de administración a todos los residentes. También se pueden enviar mensajes a áreas específicas de la copropiedad como una torre en particular o a un único apartamento y hacer envíos a través de filtros de usuarios, para contactar a algún grupo de usuarios como los deudores o los nuevos residentes.

Características y Ventajas del Módulo

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Envío Automático de Recibos de Pago de Admon

Automatice el envío de recibos de administración en formato digital, como PDF y olvídese de tener que imprimir todos los recibos de pago (aunque de requerirse, el sistema le permite hacer la impresión en bloque de todos los recibos). El sistema permite que cada residente reciba su recibo de pago de administración directamente en su correo o en el whatsapp, con un registro exacto de la fecha y hora de envío

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Envío a Grupos de Apartamentos o Torres Específicas

Haga envíos a través de filtros de grupos específicos, por ejemplo los residentes con mora mayor a 5 meses, o entornos determinados como una torre en particular, evitando procesos manuales tediosos.

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Evitar la Bandeja de Correos no Deseados (SPAM)

Nuestro sistema permite el envío de mensajes reduciendo al máximo la posibilidad de caer a spam. Muchos conjuntos hacen los envíos a través de correos personales con copias ocultas (BCC). Sin embargo estas cuentas no están diseñadas para la mensajería masiva, lo que suele provocar bloqueos o que los mensajes terminen en la bandeja de correo no deseado (SPAM).

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Acceso a los Mensajes por Parte de los Residentes

Los residentes de la copropiedad pueden acceder a sus mensajes y actualizar su dirección de correo electrónico directamente desde el sistema, eliminando la necesidad de que la administración realice actualizaciones manuales constantes.

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Envío Automático de Mensajes de Cobranza como Cobros Pre-jurídicos

El sistema permite enviar mensajes persuasivos a los morosos, con lo cual se logra una alta tasa de recuperación de cartera para mantener saludables las finanzas de la copropiedad. El sistema cuenta con plantillas de mensajes de cobranza (como mensaje de notificación pre-jurídico) evitando la redacción de estos mensajes, pero además se pueden crear plantillas personalizadas para correos que sean repetitivos sin tener que redactar el mensaje cada vez que se haga un envío periódico.

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Histórico de Mensajes para Auditoría

En caso que se active, el software mantiene un registro histórico de todas las comunicaciones enviadas. Esto otorga un control total a revisores permitiendo verificar en qué momento exacto se enviaron las notificaciones, los mensajes de cobro, etcétera y poder soportar dicha información en caso de reclamaciones.

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